Wir sind ein zertifizierter Betrieb!

Ab 2001 waren wir im Rahmen des Qualitätsmanagements nach den Normen DIN EN ISO 9001 und

DIN EN ISO 13485 zertifiziert, seit Oktober 2010 werden diese durch die Zertifizierung

DIN EN ISO 9001 : 2008 ersetzt. Wir verfolgen damit das Ziel die hohe Qualtität unserer Produkte, das Fachwissen unseres Personals und Ihre Zufriedenheit zu sichern.

 

 

 

Aus den Erwartungen unserer Kunden haben wir unsere Unternehmensgrundsätze entwickelt. Auf ihnen beruht unsere tägliche Arbeit. Wir gehen unseren Weg als innovativer und kompetenter Anbieter orthopädischer Produkte und Dienstleistungen konsequent weiter.

Das heißt für unsere Kunden

-        dass wir ehrlich und fair mit ihnen umgehen

-        dass es keine langen Wartezeiten gibt und sie eine umfassende, qualifizierte und vertrauliche Beratung und Betreuung erhalten

-        dass unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen mit Engagement, Fachwissen und handwerklichem Geschick auch neue und individuelle Lösungen für ihre Probleme erarbeiten

-        dass die Zusammenarbeit mit Ärzten, Pflegepersonal und Kostenträgern reibungslos funktioniert

 

Das bringt unseren Kunden

-        Produkte und Dienstleistungen durch ein Unternehmen, das auf einem aktuell hohen Standard arbeitet, getragen von qualifiziertem und innovativem Personal, das sich entsprechend dem technischen Fortschritt und wandelnden Kundenanforderungen stetig weiterbildet

-        Produkte und Dienstleistungen, die aufgrund eines im Unternehmen Kucz eingeführten Qualitätsmanagementsystems, einer kontinuierlichen Verbesserung unterworfen sind

-        Dass die daraus resultierenden Kostensenkungen durch ein stets optimales Preis-Leistungsverhältnis an den Kunden weitergegeben werden.

 

Trotz aller neuen Methoden und Techniken, die wir dabei einsetzen, verlieren wir das wichtigste nicht aus den Augen: den einzelnen Menschen.

 

 

 

Wir sind Qualitätspartner von Bauerfeind und Medi.